Podsumowanie webinaru „Poznaj Workato: Integracja, Automatyzacja, AI”
Czy Twoja firma tonie w gąszczu aplikacji, a działy IT spędzają większość czasu na utrzymaniu systemów zamiast na rozwoju?
W obliczu rosnącej presji kosztowej i niezbędnej transformacji cyfrowej, tradycyjne podejście do integracji często okazuje się niewystarczające. Aby przybliżyć nowoczesną alternatywę zorganizowaliśmy pierwszy w Polsce webinar poświęcony platformie Workato. Nasi Prelegenci w składzie: Radosław Ruciński, Piotr Zwardoń z Workato oraz Rafał Kamiński z SoundCloud dyskutowali o tym, jak skutecznie łączyć systemy, automatyzować procesy i wykorzystywać potencjał sztucznej inteligencji w praktyce biznesowej.
Platforma Workato – więcej niż tylko iPaaS
W trakcie dyskusji rozprawiliśmy się z wieloma funkcjonującymi w branży mitami – jednym z nich była obawa, że nowe rozwiązania jedynie zwiększają złożoność architektury. Jak podkreślił Piotr Zwardoń, Workato wykracza daleko poza standardowy iPaaS (Integration Platform as a Service).
Workato to kompleksowa platforma, która w jednym miejscu oferuje:
- Integrację aplikacji i danych: Ponad 10 000 gotowych konektorów do najpopularniejszych systemów.
- Automatyzację procesów: Możliwość tworzenia przepływów pracy (workflow) obejmujących różne działy, od HR po IT.
- Rozwiązania AI: Wbudowane funkcje IDP (Intelligent Document Processing) oraz możliwość tworzenia agentów AI (Workato Agentic).
- Bezpieczeństwo: Certyfikaty PCI, ISO, SOC oraz rozwiązanie OPA (On-Prem Agent) do bezpiecznego łączenia zasobów chmurowych z siecią lokalną firmy bez skomplikowanych konfiguracji VPN.
Case Study: Jak SoundCloud zaoszczędził tysiące godzin
Teoria to jedno, ale jak Workato sprawdza się w codziennym boju? Rafał podzielił się historią transformacji procesów w firmie SoundCloud.
W początkowej fazie firma korzystała z ręcznych procedur onboardingu i offboardingu, co przy obsłudze 10–20 nowych pracowników tygodniowo pochłaniało nawet 20 godzin pracy działu IT miesięcznie i skutkowało licznymi pomyłkami, m.in. literówkami w nazwiskach. Podjęto zatem próby automatyzacji w oparciu o skrypty Bash i Ruby, jednak one okazały się mało elastyczne i trudne w utrzymaniu.
Wdrożenie Workato pozwoliło na:
- Znaczące skrócenie czasu onboardingu: Czas potrzebny na utworzenie kont we wszystkich systemach zmalał z kilku godzin do maksymalnie 3 minut.
- Eliminacja błędów ludzkich: Automatyzacja zagwarantowała pełną spójność danych pomiędzy systemami HR i IT.
- Rozszerzenie automatyzacji: Po udanych wdrożeniach w IT platformę zaczęły wykorzystywać również działy HR, Legal i Security – m.in. do offboardingu oraz zarządzania dostępami.
Demo: Integracja SAP i Salesforce oraz wykorzystanie AI w praktyce
Podczas webinaru pokazaliśmy jak niski jest próg wejścia w świat Workato. W przeciwieństwie do skomplikowanych szyn integracyjnych typu MuleSoft czy SAP PO, Workato stawia na podejście low-code.
Uczestnicy mogli zobaczyć dwa praktyczne scenariusze:
- Integracja SAP z Salesforce: Utworzenie nowego obiektu Account w Salesforce automatycznie wyzwoliło proces utworzenia Partnera Biznesowego w systemie SAP S/4HANA (on-premise) dzięki wykorzystaniu standardowych connectorów dedykowanych dla SAP i Salesforce oraz agenta OPA do połączenia z systemem on-premise. Cała konfiguracja zajęła minuty, a nie tygodnie.
- Inteligentne przetwarzanie faktur (IDP): Pokazaliśmy proces, w którym faktura PDF zapisana na Google Drive została odczytana przez OCR wsparty AI, a jej pozycje (np. loty, hotele) zostały automatycznie sklasyfikowane przez model językowy i zapisane w arkuszu kalkulacyjnym.
Dlaczego warto rozważyć zmianę?
Webinar podsumował kluczowe wyzwania rynkowe, takie jak rosnąca liczba aplikacji (w dużych organizacjach często przekraczająca 1000) oraz narastający dług technologiczny wynikający z utrzymania systemów legacy.
Workato adresuje te problemy poprzez:
- Szybkość wdrożenia (Time to Value): Użytkownicy widzą wartość niemal natychmiast, uruchamiając pierwsze procesy w kilka dni.
- Dostępność dla biznesu: Intuicyjny interfejs pozwala na budowanie automatyzacji nie tylko programistom, ale też osobom z działów biznesowych (tzw. Citizen Developers).
- Minimalizację długu technologicznego dzięki gotowym konektorom, aktualizacjom i brakiem konieczności pisania własnych integracji od zera.
- Fundament pod AI: Aby wdrażać sztuczną inteligencję, firmy potrzebują zintegrowanych i aktualnych danych – Workato zapewnia ten niezbędny przepływ.
Zacznij swoją przygodę z Workato!
Jeśli czujesz, że integracja w Twojej firmie jest „wąskim gardłem”, a Twoje zespoły tracą czas na powtarzalne czynności, Workato może być rozwiązaniem.
Sygeon, jako pierwszy w Polsce partner Workato, oferuje wsparcie w analizie procesów i wdrożeniu platformy. Możesz również skorzystać z darmowego trialu, aby przetestować możliwości narzędzia na własnych danych.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami i umów na bezpłatną konsultację.
Jeśli przegapiłeś sesję, możesz obejrzeć pełne nagranie tutaj:
