W dniach 22\u201324 wrze\u015bnia w Ptak Warsaw Expo w Nadarzynie odby\u0142y si\u0119 targi World of AI & Big Data Expo. Trzy dni po\u015bwi\u0119cone AI, automatyzacji, danym i nowym technologiom by\u0142y dla nas przede wszystkim okazj\u0105 do wielu rozm\u00f3w o tym, czego dzi\u015b potrzebuje biznes.<\/p>\n\n\n\n
Przez trzy dni spotykali\u015bmy si\u0119 z przedstawicielami firm, co da\u0142o nam lepszy obraz tego, na jakim etapie s\u0105 dzi\u015b ich organizacje. Rozmawiali\u015bmy o automatyzacji proces\u00f3w, integracji system\u00f3w i mo\u017cliwo\u015bciach wykorzystania AI w codziennym biznesie.<\/p>\n\n\n\n
Pojawia\u0142y si\u0119 bardzo r\u00f3\u017cne wyzwania, ale wsp\u00f3lnym mianownikiem by\u0142a potrzeba lepszego wykorzystania danych, uporz\u0105dkowania proces\u00f3w i znalezienia rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re rzeczywi\u015bcie odpowiadaj\u0105 na konkretne problemy.<\/p>\n\n\n\n
Kilka pyta\u0144 wraca\u0142o szczeg\u00f3lnie cz\u0119sto. Wiele os\u00f3b pyta\u0142o, dlaczego nie mo\u017cna da\u0107 agentom AI pe\u0142nej autonomii w prowadzeniu firmy. Odpowiadali\u015bmy, \u017ce na przeszkodzie stoi ryzyko prawne i finansowe, bo odpowiedzialno\u015b\u0107 za decyzje agenta zawsze ponosi firma.<\/p>\n\n\n\n
R\u00f3wnie cz\u0119sto pytano, jak zapanowa\u0107 nad niedeterministyczn\u0105 natur\u0105 modeli j\u0119zykowych, kt\u00f3re przy tych samych danych potrafi\u0105 zwr\u00f3ci\u0107 r\u00f3\u017cne odpowiedzi. Tam, gdzie w gr\u0119 wchodz\u0105 pieni\u0105dze lub zgodno\u015b\u0107 z przepisami, wprowadzamy regu\u0142y, kt\u00f3rych model nie mo\u017ce pomin\u0105\u0107: faktura powy\u017cej ustalonej kwoty zawsze trafia do akceptacji cz\u0142owieka, niezale\u017cnie od tego, co zaproponuje agent. Sam\u0105 prac\u0119 dzielimy mi\u0119dzy agent\u00f3w o r\u00f3\u017cnych rolach. Jeden planuje zadanie, inny koordynuje jego wykonanie, kolejni realizuj\u0105 poszczeg\u00f3lne kroki, a osobny agent sprawdza wynik, zanim trafi on dalej, na zasadzie czterech oczu.<\/p>\n\n\n\n
Sporo pyta\u0144 dotyczy\u0142o bezpiecze\u0144stwa, zw\u0142aszcza w sektorze finansowym i medycznym, gdzie dane klient\u00f3w i pacjent\u00f3w podlegaj\u0105 szczeg\u00f3lnej ochronie. Cz\u0119sto \u0142\u0105czy\u0142o si\u0119 to z pytaniem, czy do takich zastosowa\u0144 potrzebne s\u0105 najmocniejsze modele od OpenAI i Anthropic. W praktyce, je\u015bli proces jest dobrze zaprojektowany, a ka\u017cdy agent ma w\u0105sko okre\u015blone zadanie, zwykle wystarczaj\u0105 mniejsze modele uruchamiane lokalnie. Pozwala to zachowa\u0107 dane we w\u0142asnej infrastrukturze, co w regulowanych bran\u017cach bywa warunkiem, od kt\u00f3rego zale\u017cy, czy projekt w og\u00f3le mo\u017ce ruszy\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Istotnym dla nas momentem targ\u00f3w by\u0142a prelekcja Rados\u0142awa Ruci\u0144skiego \u201eZanim wdro\u017cysz AI, zacznij od fundament\u00f3w\u201d. Sala wype\u0142ni\u0142a si\u0119 po brzegi, za co dzi\u0119kujemy wszystkim, kt\u00f3rzy wzi\u0119li aktywny udzia\u0142 w prezentacji.<\/p>\n\n\n\n
Temat dobrze oddawa\u0142 to, o czym rozmawiali\u015bmy r\u00f3wnie\u017c przy naszym stoisku. Zanim firma zacznie wdra\u017ca\u0107 AI, warto najpierw zadba\u0107 o podstawy: dane, procesy i spos\u00f3b, w jaki dzia\u0142aj\u0105 poszczeg\u00f3lne systemy. Mo\u017ce si\u0119 te\u017c okaza\u0107, \u017ce dany problem lepiej rozwi\u0105za\u0107 bez AI.<\/p>\n\n\n\n
W Sygeon podchodzimy do tego w okre\u015blonej kolejno\u015bci. Najpierw porz\u0105dkujemy dane i \u0142\u0105czymy systemy, \u017ceby informacje mog\u0142y sprawnie przep\u0142ywa\u0107 pomi\u0119dzy nimi. Nast\u0119pnie automatyzujemy procesy, kt\u00f3re wymagaj\u0105 niepotrzebnej pracy manualnej. Dopiero na tej bazie warto szuka\u0107 miejsc, w kt\u00f3rych AI mo\u017ce realnie wesprze\u0107 biznes.<\/p>\n\n\n\n
Taka kolejno\u015b\u0107 sprawia, \u017ce projekt AI wychodzi od konkretnej potrzeby biznesowej i opiera si\u0119 na danych oraz procesach, kt\u00f3re ju\u017c dzia\u0142aj\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Targi opu\u015bcili\u015bmy z lepszym zrozumieniem potrzeb firm r\u00f3\u017cnej wielko\u015bci, z r\u00f3\u017cnych bran\u017c. Pozwoli nam to jeszcze lepiej dostosowa\u0107 produkty i us\u0142ugi, kt\u00f3re oferujemy. Ka\u017cde spotkanie by\u0142o inne: od pierwszych pyta\u0144 o mo\u017cliwo\u015bci wykorzystania AI, przez rozmowy o automatyzacji, a\u017c po bardziej z\u0142o\u017cone tematy zwi\u0105zane z integracj\u0105 system\u00f3w i danymi.<\/p>\n\n\n\n
To w\u0142a\u015bnie ten przekr\u00f3j perspektyw by\u0142 dla nas najbardziej warto\u015bciowy. Pokaza\u0142, jak r\u00f3\u017cne s\u0105 potrzeby firm i jak wiele jeszcze jest do zrobienia, zanim AI na dobre stanie si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 ich codziennych proces\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
World of AI & Big Data Expo ko\u0144czymy z nowymi pomys\u0142ami i przekonaniem, \u017ce coraz wi\u0119cej rozm\u00f3w o AI w biznesie zaczyna si\u0119 od pytania, co najpierw trzeba uporz\u0105dkowa\u0107 w danych i procesach.<\/p>\n\n\n\n
Macie uci\u0105\u017cliwy, czasoch\u0142onny proces, kt\u00f3ry chcieliby\u015bcie zautomatyzowa\u0107? Um\u00f3wcie si\u0119 z nami na 30-minutow\u0105 rozmow\u0119. Wsp\u00f3lnie sprawdzimy, czy AI jest tu dobr\u0105 odpowiedzi\u0105, czy wystarczy dobrze zaprojektowana automatyzacja.<\/p>\n\n\n\n\n